Les offres de produits et de prestations de services proposées sur le site web www.nilaconseil.com sont soumises aux présentes Conditions Générales de Vente et aux lois en vigueur.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente avant de passer commande.
Article 1 : Acceptation des Conditions Générales de Vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes « Conditions Générales de Vente », et les accepter sans réserve, à la passation de toute commande.
Le simple fait de passer une commande, vaut acceptation de la part du client, sans réserve, des présentes « Conditions Générales de Vente » ainsi que des tarifs affichés.
Article 2 : Conformité des produits et services
Nos pages produits, services et nos supports (images, vidéos et explications) sont préparés pour montrer nos produits et services en usage réel. Ce qui signifie que le client reçoit le produit ou service tel qu’il est décrit sur le site web www.nilaconseil.com.
Néanmoins, nous ne pouvons pas garantir la parfaite adéquation entre le produit livré ou service et les descriptions textuelles, les images, les vidéos, les couleurs, les styles et les spécifications des produits ou services affichés sur le site web. Nous pouvons mettre à jour les produits et services à la suite d’améliorations afin de fournir des produits et services de qualité.
Article 3 : Disponibilité des produits et services
Les produits mis en ventes sur le site internet www.nilaconseil.com sont téléchargeables sur le même site, menu « Mon compte > Téléchargement », dès confirmation du paiement de la commande.
Article 4 : Paiement
Les modes de paiement proposé sont les suivants :
Paiement en Dinar algérien par virement ou versement CCP :
- N° CCP : 0004003277 Clé 42
- Au nom de : LAHRECHE Nisrine
Paiement en Dinar algérien par virement ou versement Bancaire :
- N° compte : BNA 00625 – 0200001392 – 75
- Au nom de : LAHRECHE Nisrine
Paiement en Euro :
- par virement bancaire SEPA
- avec PayPal
Article 5 : Confirmation de paiement
Le reçu de paiement qui vaut confirmation du paiement doit être envoyé par email à l’adresse : contact@nilaconseil.com, en précisant le numéro de commande.
Article 6 : Facture papier
Nous pouvons remettre au client une facture papier sur simple demande.
Article 7 : Satisfaction et Remboursement
Les produits et services vendus sur www.nilaconseil.com sont des produits digitaux.
Ils sont livrés par téléchargement sous forme de fichier informatique (Excel, Power BI ou autre) et sont livrés avec leur mot de passe qui permet toute modification.
Une fois téléchargé, le client peut faire des copies du fichier, qui restent en la possession du client indéfiniment.
Ce sont des produits et services qui ne peuvent faire l’objet d’un « retour » une fois achetés. Les produits et prestations de service vendus sur www.nilaconseil.com ne sont donc pas remboursables.
Bien que tous les produits et services soient minutieusement testés avant leur mise en vente, des erreurs inattendues peuvent se produire.
Le client dispose d’un délai de 24 heures à compter de la mise à disposition du lien de téléchargement du produit pour faire une réclamation sur un éventuel dysfonctionnement. Nous nous réservons le droit de corriger les éventuelles erreurs dans les 72 heures.
Nous n’assumons aucune responsabilité et nous ne répondons à aucune réclamation basée sur l’incompatibilité de nos produits ou services avec des versions de logiciels ou de matériels.
Article 8 : Propriété industrielle et intellectuelle
Le Client n’acquiert aucun droit de propriété industrielle ou intellectuelle sur les produits et services achetés sur le site web www.nilaconseil.com ou sur un quelconque élément du contenu du site web.
Il est interdit au client de revendre, redistribuer, sous-licencier, attribuer ou transférer les produits et services achetés sur le site www.nilaconseil.com à quiconque sous quelque forme que ce soit.
Le client s’engage à ne pas divulguer son nom d’utilisateur et son mot de passe à des tiers afin qu’ils puissent télécharger les produits achetés à partir de son compte nilaconseil.com.
Il est interdit au client de publier en ligne les fichiers achetés sur le site www.nilaconseil.com ou de les placer sur un serveur d’une manière qui les rendraient disponibles au grand public.
L’ensemble des droits de propriété industrielle et intellectuelle relatifs aux produits vendus, prestations de service et aux contenus du site web www.nilaconseil.com restent la propriété exclusive de Mme Nisrine LAHRECHE, immatriculée au registre de commerce de la Wilaya d’Alger, Algérie, sous le n° : 16/00 – 5050941 A20
Article 9 : Responsabilité
Les produits et services achetés sur le site www.nilaconseil.com sont livrés avec le mot de passe qui permet la consultation, la vérification et la modification des calculs/algorithmes des fichiers.
Le client a l’entière responsabilité d’utiliser les résultats des calculs/algorithmes fournis avec les produits et services achetés sur le site www.nilaconseil.com.
En aucun cas, Mme Nisrine LAHRECHE ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage, direct ou indirect, accidentel ou consécutif, y compris, sans s’y limiter, la perte économique, la perte ou l’endommagement de supports ou de données électroniques, ou l’interruption d’activité causés par l’utilisation des produits et services achetés sur le site web www.nilaconseil.com.
Article 10 : Confidentialités des données
Nous ne collectons que les informations personnelles nécessaires à l’ouverture et la gestion de votre compte sur le site web www.nilaconseil.com ainsi que la gestion de la relation client.
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Nous prendrons toutes les mesures pour protéger les informations personnelles des clients. Nous nous efforçons d’utiliser les moyens nécessaires pour protéger ces informations mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue à 100%.
Article 11 : Modifications des présentes conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit, de modifier ou mettre à jour les présentes conditions de vente. Les clients sont informés de tout changement en publiant les nouvelles conditions de vente sur cette page.
Les modifications apportées aux présentes conditions générales de vente sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.